1.3. Rachunek bankowy Sprzedawcy:

ING Bank Śląski S.A.
43 1050 1142 1000 0022 1657 9413

1.4. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w PLN (złoty polski) i są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.

1.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu.

2. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ

2.1. Zamówienie towaru / towarów następuje poprzez dodanie go / ich do koszyka oraz wypełnienie pól formularza swoimi danymi (dalej Kupujący), jak i wymaganymi informacjami dodatkowymi, a następnie zatwierdzenie zamówienia poprzez przycisk "Zamawiam" (dalej Zamówienie).

2.2. Kupujący składając Zamówienie musi oświadczyć, że zapoznał się z "Regulaminem Sklepu" oraz w pełni akceptuje jego postanowienia.

2.3. Złożenie Zamówienia przez Kupującego jest jednoznaczne ze złożeniem przez niego oferty zakupu i zobowiązaniem do zapłaty.

2.4. Po złożeniu Zamówienia w Sklepie Kupujący na podany w formularzu adres e-mail otrzyma automatyczne potwierdzenie, że Zamówienie dotarło do Sprzedawcy.

3. FORMY PŁATNOŚCI

3.1. Sprzedawca oferuje następujące formy płatności za Zamówienie:

• wpłata bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• wpłata za pośrednictwem płatności internetowych Przelewy24,
• pobranie, płatność u kuriera przy odbiorze przesyłki,
• gotówka, w przypadku gdy odbiór Zamówienia następuje osobiście.

3.2. W przypadku wyboru przez Kupującego płatności przelewem bankowym, Sprzedawca realizuje Zamówienie po wpłynięciu kwoty odpowiadającej wartości Zamówienia na rachunek Sprzedawcy.

3.3. Na wpłaty dokonywane na rachunek bankowy czekamy do 7 dni roboczych. Po tym okresie, w przypadku braku odnotowania wpłaty Zamówienie zostanie anulowane.

3.4. W przypadku realizacji przez Kupującego wpłaty za pośrednictwem płatności internetowych Przelewy24, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o statusie swojej wpłaty na stronie serwisu płatniczego. Kupujący otrzyma również wiadomość na wskazany adres e-mail z informacja o transakcji oraz linkiem do sprawdzenia jej statusu.

4. KOSZTY PRZESYŁKI I DOSTAWA / ODBIÓR ZAMÓWIENIA

4.1. Do każdego Zamówienia do 250 PLN w wybraną opcją wysyłki doliczane są koszty przesyłki. Koszty przesyłki widoczne są w koszyku podczas składania Zamówienia.

4.2. Zamówienia powyżej 250 PLN zwolnione są z kosztu przesyłki dla Kupującego i w przypadku wyboru takiej opcji wysyłane są na koszt Sprzedającego. 

4.3. W przypadku Zamówień z wybraną opcją wysyłki, zakupione towary dostarczane są przez firmę spedycyjną pod adres wskazany w Zamówieniu.

4.4. W przypadku Zamówień z wybraną opcją odbioru osobistego, odbiór osobisty możliwy będzie u Sprzedającego w Częstochowie przy ul. Jagiellońskiej 67/71. O możliwości odbioru Zamówienia Sprzedający poinformuje Kupującego w wiadomości e-mail lub telefonicznie.

5. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

5.1. Czas realizacji Zamówienia - wysyłki lub przygotowania Zamówienia do odbioru osobistego (w zależności od dokonanego wyboru) - następuje w ciągu dwóch 2 dni roboczych licząc od dnia złożenia Zamówienia.

5.2. W wyjątkowych sytuacjach termin realizacji Zamówienia może wydłużyć się do 7 dni roboczych, o czym Kupujący zostanie poinformowany przez Sprzedającego.

6. ZWROTY I REKLAMACJE

6.1. Zgodnie z USTAWĄ z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Kupujący może odstąpić od umowy i zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie był używany, kopiowany lub nie został w żaden sposób zniszczony. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany dowód sprzedaży tj. paragon lub fakturę VAT. Sprzedawca gwarantuje zwrot pełnej kwoty wpłaconej na jego rzecz za zakupiony towar w terminie do 7 dni od dnia otrzymania towaru i dowodu sprzedaży. Kupujący samodzielnie pokrywa koszty odesłania sprawnego towaru.

6.2. W przypadku reklamacji prosimy o niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. W zależności od sytuacji poprosimy o wykonanie zdjęcia i przesłanie do nas przez e-mail lub przesłanie wadliwego towaru do naszego serwisu na adres:

• SERWIS President Electronics Poland Sp. z o.o.
  ul. Jagiellońska 67/71
  42-200 Częstochowa 
  

Koszty związane z przesłaniem sprzętu do serwisu ponosi Kupujący.
Koszt odesłania naprawionego lub wymienionego sprzętu ponosi Sprzedawca .

6.3. Opis procedury reklamacji:
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Reklamacje prosimy kierować na adres e-mail: serwis@president.com.pl lub na adres firmy pocztą tradycyjną.

6.4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

6.5. Za towar wadliwy uznaje się taki, który posiada wady techniczne, nie wynikłe z powodu standardowego użytkowania. 

7. PARAGONY I FAKTURY

7.1. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dowód sprzedaży tj. paragon fiskalny, bądź fakturę VAT o ile Kupujący zaznaczy opcję "Faktura VAT" podczas składania Zamówienia.

7.2. Zarówno paragon jak i faktura VAT są dołączone do przesyłki.

8. GWARANCJA

8.1. Na nasze wyroby udzielamy 24 miesięcznej gwarancji od daty zakupu.

Zakup zestawu radio + antena wydłuża gwarancję na oba produkty do 60 miesięcy.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH / POLITYKA PRYWATNOŚCI

9.1. Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe Kupującego zostaną wprowadzone do bazy danych Sprzedawcy wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Kupującym i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy kupujący ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.

9.2. Kupujący składając Zamówienie musi wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zgodzie z "Polityką prywatności" w związku z procesem realizacji Zamówienia.

9.3. Polityka prywatności Sklepu dostępna jest pod adresem: 

• https://sklep.president.com.pl/polityka-prywatnosci,639327,1.html